AIto3D.ai Suporta

Makipag-usap sa koponan sa likod ng iyong 3D na daloy ng trabaho.

Makipag-ugnayan sa amin tungkol sa AI 3D generation, kalidad ng modelo, pag-download, mga format ng file, credits, pagsingil, refund, mga lisensyang pang-komersyal, o mga teknikal na problema. Magbigay ng sapat na detalye upang masuri ng aming koponan ang iyong kahilingan nang hindi na kailangan ang walang kabuluhang palitan.

[email protected] Magpadala ng mensahe

May suporta na magagamit sa buong mundo sa pamamagitan ng email.

Mga oras ng pagtugon

Malinaw na prayoridad ng suporta para sa bawat gumagamit.

Sinusuri namin ang mga mensahe ayon sa pagkakasunod-sunod na itinakda ng katayuan ng account. Ang mga kumplikadong teknikal, pagsisiyasat sa pagsingil, o mga isyu sa pagbabayad ay maaaring mangailangan ng karagdagang beripikasyon bago ang panghuling resolusyon.

Mga Subscriber

Prayoridad na suporta sa loob ng 24 na oras

Nalalapat sa mga aktibong buwanang at taunang mga subscriber.

Hindi mga nag-subscribe

Sagot sa loob ng 3 araw ng trabaho

Ang mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal ay hindi binibilang bilang mga araw ng negosyo.

Bago mong ipadala

Tulungan kaming mas mabilis na maunawaan ang isyu.

Ang isang nakatuong mensahe ay nagpapahintulot sa koponan ng suporta na mas mabilis na matukoy ang kaugnay na account, henerasyon, file, o bayad.

01Gamitin ang email ng iyong accountIlagay ang email na konektado sa iyong AIto3D.ai na account o bayad.
02Pangalanan ang apektadong tampokHalimbawa: Teksto sa 3D, Imahe sa 3D, maramihang mga imahe, i-download, tagapag-convert, o pagsingil.
03Magdagdag ng mga kapaki-pakinabang na sanggunianIsama ang generation ID, petsa ng transaksyon, format ng file, mensahe ng error, o pangalan ng modelo kung magagamit.

Makipag-ugnayan sa suporta

Magpadala sa amin ng mensahe.

Punan ang form sa ibaba at sasagutin ka namin sa pamamagitan ng email.