Términos de Servicio

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Cloudvale LLC (“Cloudvale,” “AIto3D.ai,” “nosotros,” “nos” o “nuestro”). Al acceder o usar AIto3D.ai, crear una cuenta, comprar un plan o créditos, subir contenido, generar o descargar un modelo 3D, o usar de cualquier otra forma cualquier parte del Servicio, usted acepta estos Términos y nuestras políticas incorporadas.

Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio para una empresa, estudio, escuela, organización u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a esa entidad, y “usted” incluye a esa entidad.

2. El servicio AIto3D.ai

AIto3D.ai ofrece herramientas basadas en navegador y en la nube para crear, procesar, previsualizar, transformar, medir, renderizar y descargar contenido 3D. Las funciones pueden incluir:

• Generación de modelos 3D a partir de indicaciones de texto, una sola imagen o varias imágenes de referencia.
• Opciones de configuración de geometría, textura, material, malla, calidad o modelo.
• Vistas previas interactivas y descargas en formatos compatibles como GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ o 3MF.
• Conversión de archivos 3D, compresión GLB, cálculos de volumen y dimensiones, renderizado de imágenes, video tipo turntable y otras utilidades.
• Acceso gratuito, de prueba, por suscripción y basado en crédito, como se muestra en la página del Servicio o de precios.

Las características específicas, modelos, formatos, costos de crédito, límites de generación, tiempos de procesamiento, disponibilidad y derechos del plan pueden cambiar. La interfaz de producto y la página de precios actuales prevalecen cuando entren en conflicto con una descripción general en estos Términos.

3. Elegibilidad, cuentas y seguridad

Debes tener al menos 18 años, o la edad legal de la mayoría en el lugar donde vives, para crear una cuenta de pago o aceptar estos Términos. El Servicio no está dirigido a menores.

Debe proporcionar información precisa de la cuenta y de facturación, mantener sus credenciales seguras y notificarnos de inmediato sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado. Usted es responsable por la actividad realizada a través de su cuenta salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. No puede vender, transferir, compartir para agrupación comercial ni alquilar una cuenta o suscripción sin nuestro permiso por escrito.

4. Indicaciones, imágenes, archivos y otras entradas

“Entradas” incluyen indicaciones de texto, imágenes, fotografías, ilustraciones, bocetos, vistas de referencia, archivos 3D, texturas, materiales, metadatos y otro contenido que envíe al Servicio.

Usted conserva cualquier derecho que legalmente posea sobre sus Entradas. Usted otorga a Cloudvale y a sus proveedores de servicios una licencia mundial, no exclusiva y limitada para alojar, copiar, transmitir, modificar, convertir, analizar y procesar las Entradas únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, asegurar, mejorar, soportar y proporcionar el Servicio, cumplir con la ley y hacer cumplir estos Términos, sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, permisos, licencias y bases legales necesarias para enviar y procesar sus Entradas. No cargue contenido que infrinja derechos de autor, marcas comerciales, patentes, privacidad, derecho a la propia imagen, confidencialidad, contractuales u otros derechos.

5. Salidas generadas y procesadas por IA

＂Salidas＂ incluyen geometría 3D generada, mallas, texturas, materiales, renderizados, vistas previas, archivos convertidos, archivos comprimidos, mediciones, videos y otros resultados producidos a través del Servicio.

La IA y el procesamiento 3D automatizado son probabilísticos. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, distorsionados, no manifold, no estancos, con escala incorrecta, visualmente inconsistentes, inadecuados para rigging o animación, o similares a los resultados proporcionados a otros usuarios. No prometemos que un Resultado sea único, susceptible de derechos de autor, registrable, no infractor, listo para producción, imprimible, estructuralmente sólido o adecuado para cualquier propósito particular.

Debe revisar cada Resultado antes de confiar en él, publicarlo, fabricarlo, imprimirlo, venderlo, distribuirlo o incorporarlo a otro producto o proyecto. Usted es responsable de determinar si su uso es lícito y si se requieren permisos adicionales, pruebas, edición, retopología, trabajo de UV, corrección de materiales, calibración de escala, revisión de ingeniería o validación de seguridad.

6. Propiedad y licencias de la plataforma

Tus salidas

Entre usted y Cloudvale, y en la medida permitida por la ley aplicable, Cloudvale no reclama la propiedad de los Resultados elegibles creados para usted a través del Servicio, excluyendo nuestro software, interfaces, plantillas, marca, documentación, materiales preexistentes y materiales de terceros. Sus derechos siguen sujetos a estos Términos, su plan, la Licencia Comercial, los derechos sobre sus Entradas y la ley aplicable.

Materiales de AIto3D.ai

El Servicio, incluyendo su software, diseño visual, código fuente, modelos, flujos de trabajo, documentación, logotipos, marcas comerciales y contenido del sitio, es propiedad de Cloudvale o está licenciado a Cloudvale y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para acceder y usar el Servicio de acuerdo con su plan y estos Términos.

Sin exclusividad ni autorización de derechos

Las salidas no son exclusivas. Contenido similar o idéntico puede generarse para otros usuarios. Una descarga, un certificado comercial o un plan de pago no significa que Cloudvale haya autorizado su Entrada o Salida frente a derechos de propiedad intelectual, publicidad, privacidad, diseño, seguridad del producto u otros derechos de terceros.

7. Uso comercial y certificados de licencia

A todos los usuarios con suscripción de pago elegible se les otorgan derechos de uso comercial para las Salidas elegibles bajo el AIto3D.ai Commercial License y puede descargar un certificado de licencia comercial cuando esa función esté disponible.

La página de Licencia Comercial controla el alcance, las condiciones, las exclusiones y las limitaciones del uso comercial. Un certificado confirma la información de la cuenta y del plan registrada por AIto3D.ai; no certifica que su Entrada haya sido obtenida legalmente, que la Salida sea única, que existan derechos de propiedad intelectual sobre la Salida, ni que se hayan despejado los derechos de terceros.

El acceso gratuito o de prueba no incluye un certificado de licencia comercial a menos que la página del plan o producto aplicable establezca expresamente lo contrario.

8. Uso aceptable y conducta prohibida

No puede usar el Servicio para crear, cargar, procesar, distribuir o facilitar contenido o actividad que:

• Viola la ley, sanciones, controles de exportación, órdenes judiciales o los derechos de otra persona.
• Infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, confidencialidad o contractuales.
• Sexualiza o explota a menores, representa contenido sexual no consensuado o facilita el abuso o la trata.
• Contiene o representa contenido para adultos, NSFW, pornográfico, sexual o sexualmente explícito, incluyendo contenido consensuado para adultos, actos sexuales, desnudez sexualizada, contenido fetichista o personajes sexualizados, ya sea enviado como una Entrada o generado, cargado, procesado, renderizado, previsualizado o distribuido como un modelo 3D o medios relacionados.
• Promueve el terrorismo, el extremismo violento, el odio dirigido, amenazas creíbles, el acoso o la discriminación ilícita.
• Facilita la construcción de armas ilegales, contrabando regulado, dispositivos peligrosos u otros bienes ilícitos.
• Se hace pasar por otra persona, crea afirmaciones engañosas sobre identidad o respaldo, o facilita fraudes o prácticas comerciales engañosas.
• Contiene malware, código malicioso, robo de credenciales, vigilancia no autorizada o instrucciones para comprometer sistemas.
• Intentos de eludir la seguridad, la moderación, los controles de acceso, los límites de tasa, los límites de plan, los controles de pago o la contabilidad de crédito.
• Utiliza raspado automatizado, solicitudes excesivas, reventa, compartición de cuentas u otra actividad que sobrecargue o interrumpa el Servicio.

El contenido para adultos y NSFW está estrictamente prohibido en el Servicio, incluyendo contenido que involucre a adultos que consienten. Podemos bloquear o eliminar Entradas y Salidas prohibidas y podemos suspender o terminar cuentas que intenten generar, cargar, procesar, representar o distribuir dicho contenido.

Podemos usar revisión automatizada y humana, controles técnicos, límites de frecuencia y servicios de moderación de terceros para detectar o prevenir el abuso. Podemos rechazar Entradas o Salidas sin completar una generación cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal o de redes de pago.

9. Créditos y uso

Los créditos son unidades digitales limitadas e intransferibles utilizadas para acceder a funciones del Servicio elegibles. Los créditos no son dinero, valor almacenado, una cuenta bancaria, criptomoneda ni un interés de propiedad; no tienen valor en efectivo y no pueden venderse, transferirse ni canjearse, salvo cuando lo exija la ley.

Los cargos de créditos dependen del modelo, la geometría, la textura, el material, la malla, la salida, la calidad o los ajustes de utilidad seleccionados que se muestran antes de la generación. Los créditos de suscripción pueden renovarse, restablecerse o expirar según el plan mostrado en la compra. Los créditos promocionales o gratuitos pueden tener restricciones o fechas de caducidad separadas.

Cuando nuestro sistema confirma que una generación falló y no se creó ninguna Salida utilizable, los créditos cobrados por esa operación fallida pueden ser devueltos automáticamente de acuerdo con los registros técnicos del Servicio. Un resultado que requiere edición, tiene problemas estéticos o difiere de tus expectativas no es necesariamente una falla técnica.

10. Suscripciones de pago, renovación y cancelación

Cuando compras un plan recurrente, autorizas al proveedor de pagos aplicable o al comerciante responsable a cobrar el precio de suscripción mostrado, los impuestos aplicables y cualquier tarifa claramente divulgada en el intervalo seleccionado en el momento del pago.

Puede cancelar futuras renovaciones mediante el método de cuenta o gestión de facturación que se le ponga a disposición, o poniéndose en contacto con nosotros. La cancelación detiene futuros cargos recurrentes pero normalmente no revierte de forma retroactiva un pago ya realizado. A menos que se emita un reembolso o el Servicio indique lo contrario, el acceso generalmente continúa hasta el final del período de facturación pagado.

Las mejoras de plan, las degradaciones, las prorratas, los cambios de crédito y las fechas de vigencia se gestionan tal como se muestra en la interfaz de pago o de la cuenta. Proporcionaremos aviso de los cambios materiales de precio cuando lo exija la ley aplicable.

11. Política de reembolsos

Nuestra elegibilidad estándar para reembolsos voluntarios requiere ambos de los siguientes:

1. La solicitud de reembolso se presenta dentro de las 24 horas posteriores al pago correspondiente; y
2. El uso total del Servicio asociado con esa compra es inferior a 40 créditos.

Las reglas completas de elegibilidad, exclusiones, instrucciones para la solicitud e información de procesamiento están disponibles en la Política de reembolso de AIto3D.ai, que se incorpora a estos Términos.

A menos que lo exija la ley o se indique expresamente en la Política de Reembolsos, no se garantiza el reembolso una vez que se haya superado el umbral de tiempo o uso, para créditos no utilizados o caducados, por insatisfacción con un resultado de IA que no sea defectuoso, o por una renovación que no se canceló antes de la facturación.

Póngase en contacto con nosotros antes de iniciar una disputa de pago para que podamos investigar la transacción. Las reclamaciones por contracargos fraudulentas o abusivas pueden resultar en la suspensión de la cuenta y en la recuperación de las cantidades legalmente adeudadas.

12. Derechos del consumidor obligatorios

Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan ser renunciados legalmente. Si usted es un consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción con protecciones obligatorias de servicios digitales, esas protecciones siguen siendo aplicables.

Dependiendo de su ubicación y de la clasificación legal del servicio o contenido digital adquirido, puede tener un período estatutario de desistimiento o cancelación. Cuando la ley lo permita, si usted solicita expresamente la ejecución inmediata, comienza a usar créditos, inicia una generación o descarga contenido digital antes de que ese período termine, su derecho de desistimiento podrá reducirse o perderse una vez que la ejecución haya comenzado o se haya suministrado el contenido digital. Cualquier acuse de recibo en el pago se aplicará únicamente en la medida en que lo permita la ley.

Nuestra política de reembolso de 24 horas y de menos de 40 créditos es una política de reembolso contractual y no reemplaza ningún remedio separado al que tenga derecho conforme a la ley imperativa por servicios digitales no conformes, defectuosos o mal descritos.

13. Pagos, comerciante de registro y impuestos

Los pagos pueden ser procesados por un procesador de pagos autorizado o por el comerciante registrado. La entidad identificada en el momento de la compra o en su recibo puede cobrar el pago, calcular y remitir el impuesto sobre las ventas aplicable, IVA, GST u otros impuestos similares, emitir facturas, administrar métodos de pago y gestionar el cumplimiento a nivel de transacción. Su transacción de pago también puede estar sujeta a los términos y al aviso de privacidad de ese proveedor.

Usted es responsable de proporcionar información de facturación precisa y de cualquier impuesto o cargo que no se recaude en el momento del pago. Los precios pueden mostrarse en diferentes monedas y pueden variar según el plan, la región, el tratamiento fiscal, la elegibilidad para promociones o el intervalo de facturación, según lo permita la ley.

14. Impresión 3D, ingeniería y responsabilidad de producción

AIto3D.ai es una herramienta creativa y de productividad, no un servicio de ingeniería, arquitectónico, médico, de fabricación, de seguridad de productos o de certificación regulatoria. Las medidas, las estimaciones de volumen, las dimensiones, la topología, los materiales, las holguras físicas, el grosor de las paredes, las tolerancias, el centro de gravedad, la capacidad de carga, la estanqueidad, el estado del colector y la imprimibilidad pueden ser inexactos.

Antes de la producción física o el despliegue, debe inspeccionar y probar de manera independiente el Resultado utilizando software profesional apropiado, personal calificado, prototipos y procedimientos de seguridad. No confíe en un Resultado para uso estructural, médico, crítico para la seguridad, armamentístico, de transporte, industrial o regulado sin la revisión de personal calificado y todas las aprobaciones requeridas.

15. Disponibilidad del servicio y cambios

Podemos añadir, modificar, limitar, suspender o descontinuar funciones, modelos, formatos, integraciones o derechos asociados a los planes. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido, almacenamiento permanente, un tiempo de generación específico, compatibilidad con todos los navegadores o aplicaciones 3D, ni la disponibilidad continua de ningún modelo de IA en particular.

Debe descargar y mantener copias de seguridad de las Salidas importantes. Podemos imponer límites de tamaño de archivo, almacenamiento, retención, velocidad o uso y podemos eliminar cargas temporales o archivos generados de acuerdo con nuestras prácticas operativas y de privacidad.

16. Privacidad y tratamiento de datos

Nuestra recopilación y uso de información personal se describen en la Política de Privacidad de AIto3D.aiNo debe enviar la información personal, datos biométricos, información confidencial ni imágenes privadas de otra persona a menos que tenga una base legal y todos los permisos requeridos.

17. Quejas sobre derechos de autor y derechos

Si cree que el contenido procesado o puesto a disposición a través de AIto3D.ai infringe sus derechos, envíe un aviso que contenga: sus datos de contacto; la identificación de la obra o derecho protegido; la identificación y la ubicación del contenido en disputa; una declaración de buena fe; una declaración de que la información es precisa y que está autorizado para actuar; y su firma física o electrónica.

Enviar avisos a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto en líneaPodemos eliminar o restringir contenido, solicitar información adicional, notificar al usuario afectado y dar de baja a los infractores reincidentes cuando sea apropiado.

18. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender, restringir o terminar el acceso cuando razonablemente creamos que usted violó estos Términos, creó un riesgo legal o de seguridad, no pagó, abusó de los créditos o de los sistemas de reembolso, provocó devoluciones de cargo, infringió derechos o utilizó el Servicio de una manera prohibida por las redes de pago o por la ley.

Al finalizar, su derecho a acceder al Servicio termina. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir—incluyendo la titularidad, las licencias ya concedidas, las obligaciones de pago, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización y los términos de disputa—permanecerán vigentes.

19. Renuncias

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio y todos los Resultados se proporcionan ＂tal cual＂ y ＂según disponibilidad＂. Cloudvale renuncia a todas las garantías expresas, implícitas y legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, exactitud, singularidad, disponibilidad y compatibilidad.

No garantizamos que el Servicio esté libre de errores, sea seguro, ininterrumpido o esté libre de componentes nocivos; que cualquier Entrada produzca una Salida usable; ni que una Salida cumpla requisitos artísticos, técnicos, legales, comerciales, de fabricación, de impresión o de plataforma.

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cloudvale y sus afiliadas, funcionarios, empleados, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos; pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación, oportunidades de negocio o producción; costos de reemplazo; ni por daños derivados de Entradas, Salidas, compromiso de cuentas, interrupción del servicio, reclamaciones de terceros, fabricación, impresión o la confianza en contenido generado.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de Cloudvale por todas las reclamaciones que surjan de o en relación con el Servicio o estos Términos no excederá de la mayor de (a) la cantidad que usted pagó a Cloudvale o a su vendedor autorizado por el Servicio durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o (b) US$ 100.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones. En esas jurisdicciones, estos límites se aplican solo en la máxima medida permitida por la ley.

21. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Cloudvale y sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, sentencias, costos y honorarios legales razonables que surjan de sus Entradas, Salidas, productos, uso comercial, violación de estos Términos, infracción de derechos de terceros o uso ilícito del Servicio. Esta sección no se aplica a consumidores cuando esté prohibido por ley imperativa.

22. Ley aplicable y disputas

Antes de presentar una reclamación formal, usted acepta ponerse en contacto con nosotros y darnos una oportunidad razonable para resolver el problema. Nosotros igualmente intentaremos resolver las disputas de buena fe.

Salvo en lo que la legislación de consumo obligatoria disponga lo contrario, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta las reglas sobre conflictos de leyes. Salvo cualquier derecho no renunciable a presentar una reclamación en otro lugar, los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas que surjan de estos Términos o del Servicio.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica.

23. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, el negocio, la legislación, las prácticas de seguridad o los requisitos de pago. Los Términos revisados se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos el consentimiento renovado.

Su uso continuado después de que las Condiciones revisadas entren en vigor significa que las acepta, excepto cuando la ley aplicable exija otra forma de consentimiento.

24. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos, facturación, cancelación, reembolsos, licencias comerciales o reclamaciones de derechos pueden enviarse a Cloudvale LLC a través de los siguientes canales:

Empresa: Cloudvale LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Wyoming, Estados Unidos.
Website: www.aito3d.ai