Tagastuspoliitika

Selged tagasimakse reeglid AI 3D tellimuste ja krediitide jaoks.

Käesolev tagasimaksepoliitika selgitab, millal AIto3D.ai võib tagastada kuu- või aastatasu tellimuse, kuidas krediidikasutus mõjutab sobivust, mis juhtub genereeritud 3D-mudelite ja äriliste litsentsidega pärast tagasimakset ning kuidas kohaldatakse kohustuslikke tarbijakaitseõigusi.

Kehtib alates 15. juulist 2026 Cloudvale OÜ · Wyoming, USA www.aito3d.ai/raha-tagastamine

Taotlus 24 tunni jooksul

Meie tavaline vabatahtlik tagasimakseaken on 24 tundi pärast vastavat esmast ostu- või uuendamistasu.

Kasuta vähem kui 40 krediiti

Meie standardpoliisi jaoks võidi ostu- või arveldusperioodist tarbida vähem kui 40 tasulist krediiti.

Kohustuslikud õigused kehtivad endiselt

Kohalik tarbijakaitse õigus võib anda täiendavaid taganemis-, tagastamise-, parandamise-, kordusteeninduse- või hinnaalandamise õigusi.

Kinnitatud tagasimakse tühistab sellega seotud tasustatud juurdepääsu ja ärilise litsentsi õigused.

Tagastatud igakuine või aastane tellimus lõpeb viivitamatult. Kasutamata krediidid eemaldatakse ja tagastatud ostuga seotud äriliselt kasutatavad litsentsid või litsentsitunnistused muutuvad tagastuse jõustumise hetkest tühiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab teistsugust tulemust.

1

Käesoleva tagasimaksepoliitika kehtivusala

Käesolev tagasimaksepoliitika kehtib ostudele, mis on tehtud otse AIto3D.ai veebisaidilt, sealhulgas igakuisele tellimusele, aastasele tellimusele, tellimuse uuendustele ja ettemakstud krediidiostudele, kui neid pakutakse. See ei kehti makse kohta, mis on tehtud teisele veebisaidile, rakendusse, edasimüüjale, turuplatsi või mitteseotud teenuse eest.

AIto3D.ai on opereeritud poolt Cloudvale LLC, piiratud vastutusega äriühing, registreeritud Wyomingi osariigis, Ameerika Ühendriikides. Viited väljenditele „AIto3D.ai“, „meie“, „meid“ või „meie oma“ tähendavad Cloudvale LLC-d.

Kohustuslikud tarbijakaitse seadused. Miski selles poliitikas ei välista, piira ega asenda õigust või abinõu, mida teie riigis, osariigis, provintsis või territooriumil ei saa seaduslikult loobuda.
2

Meie tavapärane vabatahtlik tagasimakse sobivus

Väljaspool kohustuslikku seadust sulle laiemat õigust omamata võime asjakohase tasu tagasimakse heaks kiita, kui on täidetud kõik järgmised tingimused:

  • Ajastus: kui esitate tagasimakse taotluse 24 tunni jooksul pärast algset tellimuse ostu, aastast ostu, ettemakstud krediidi ostu või uuendamistasu, mida soovite tagasi saada.
  • Krediidi kasutamine: vastaval ostu- või arveldusperioodil on päringu laekumisel tarbitud vähem kui 40 tasulist krediiti.
  • Otsene ost: makse tehti otse AIto3D.ai kaudu ja seda saab leida meie makseandmetes.
  • Hea seisund: päring ei ole seotud pettuse, tagasimakse väärkasutuse, maksete väärkasutuse, konto jagamise, meie Tingimuste rikkumise ega tasu maksmata tasuliste teenuste säilitamise katsena.
  • Kinnitamine: sa annad meile piisavalt teavet konto, tehingu, ostukuupäeva, plaani ja kasutuse kinnitamiseks.

Nende tingimuste täitmine teeb päringu vaatluseks sobivaks; see ei taga tagasimakset juhul, kui kahtlustatakse kuritarvitust, esineb vastuolulist tehinguteavet, on toimunud varasem tagasimakse või on muu seaduslik põhjus keeldumiseks. Rakendame selle vabatahtliku standardi asemel kohustuslikku õigust.

Esialgne tellimuse ost Taotle 24 tunni jooksul ja kasuta vähem kui 40 tasulist krediiti, allutatud kontrollile ja kohustuslikule seadusele.
Igakuine või aastane uuendamine Iga uuendamine on eraldi tasu. 24-tunnine läbivaatamise aken algab sellest uuendamistasust.
Ettemakstud krediidi ost Kui seda pakutakse, kehtib tavaliselt sama 24-tunnine ja vähem kui 40 ainepunkti standard.
Rohkem kui 24 tundi või kasutatud üle 40 EAP-i Tavaliselt meie vabatahtliku poliitika kohaselt mitteõiguslik, kuid kohustuslikud seaduslikud õigused võivad siiski kehtida.
3

Ostud tavaliselt ei kuulu vabatahtliku tagasimakse alla

Kohustusliku seaduse alusel me tavaliselt ei tagasta:

  • taotlused, mis esitatakse rohkem kui 24 tundi pärast asjaomase tasu tekkimist;
  • arveldusperiood või krediidiost, millest on tarbitud 40 või enam tasulist krediiti;
  • kasutamata aeg, mis jääb alles pärast tavalist tellimuse tühistamist, mida ei kaasne õiguspärane tagasimakse taotlus;
  • rahulolematus, mis on põhjustatud üksnes tehisintellekti genereeritud geomeetria, topoloogia, tekstuuride, materjalide, varjatud pindade, proportsioonide, trükitavuse või kunstilise stiili subjektiivsest või tõenäosuspõhisest olemusest;
  • ostetud kolmandapoolse turuplatsiga, rakenduste poega, edasimüüjaga või maksekontoga tehtud ostud, mille puhul klient peab tagasimakse taotlemiseks pöörduma selle teenusepakkuja poole;
  • topelttagastuse taotlused, varem tagastatud tehingud, sooduskrediidid, tasuta krediidid, kingitused, kupongid või hüved, mille eest ei ole makstud;
  • kontod, mis on peatatud või lõpetatud pettuse, keelatud sisu, ebaseadusliku allika materjali, intellektuaalomandi rikkumise, tagasinõude kuritarvitamise või meie tingimuste olulise rikkumise tõttu.
AI-ga loodud 3D-tulemused võivad erineda. Tulemus, mis vajab redigeerimist, retopoloogiat, puhastamist, suuruse kohandamist, UV-tööd, tekstuuri parandamist või trükikõlblikkuse kontrolli, ei loeta automaatselt defektseks. Seadusest tulenevad kvaliteediga seotud õigused jäävad kehtima, kui see on asjakohane.
4

Tellijate tühistamine erineb tagasimaksest

Tellimuse tühistamine peatab edaspidised uuendamistasud. Kui tagasimakse on eraldi heaks kiitmata, on teie tasuline plaan ja kasutamata tellimuskrediidid tavaliselt saadaval kuni kehtiva tasulise arveldusperioodi lõpuni.

Tagasimakse tühistab vastava makse. Kui täismahus tagasimakse heaks kiidetakse, lõpeb selle tasuga seotud tasuline plaan koheselt, mitte ei jätku algse uuendamiskuupäevani.

  • Tühista ainult: järgmiste arveldamiste lõpetamine; praegune tasuline ligipääs kestab üldjuhul kuni arveldusperioodi lõpuni.
  • Tagasimakse heakskiidetud: asjakohane makse tagastatakse; praegune tasuline ligipääs ja sellega seotud tasulised hüved lõppevad kohe.
  • Osaline tagasimakse: juurdepääsu, krediitide või hüvede suurust võidakse vastavalt seadusele lubatud ja tehniliselt toetatud tingimustel kohandada nii, et see vastaks säilitatavale summale.
5

Mis juhtub pärast tagasimakse kinnitamist

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses taastab tagasimakse pooled sellesse olukorda, mis oleks kehtinud ilma tagasimakstud ostuta. Järgnevate tagajärgede kohaldumine kehtib üksnes tehingu, tellimisperioodi, krediitide, väljundite ja litsentside suhtes, mis on seotud tagasimakstud maksega.

Tellijapõhine juurdepääs ja krediidid

  • Tagastatud kuu- või aastapõhine tellimus lõpetatakse koheselt.
  • Tagastatud ostu või arveperioodi eest antud kasutamata krediidid eemaldatakse.
  • Võime tagastatud plaani kaudu saadud hüvesid eemaldada, tühistada või kehtetuks tunnistada.
  • Krediiti ja õigusi eraldi, tagastamata ostust või tasuta krediitidest ei mõjutata automaatselt.

Genereeritud ja alla laaditud 3D-mudelid

Allalaaditud fail võib tehniliselt jääda teie seadmesse, kuid tagasimakse ei anna teile õigust jätkata tasuliste teenuste kasutamist nii, nagu oleks ost kehtiv. Peate lõpetama tagastatud plaani väljundite kasutamise igal moel, mis sõltus tagastatud tellimusest või tasulisest ärilisest volitusest.

Kommertslitsentsid ja litsentsitunnistused

Kommertsõigused lõpevad, kui aluseks olnud tasuline ost tagastatakse. Igasugune äriline litsents, elektrooniline volitus või allalaaditav ärilise litsentsi tõend, mis on välja antud tagastatud tellimuse tõttu, muutub tagastuse jõustumise hetkest tühiseks. Pärast seda hetke jätkuv äriline kasutamine ei ole AIto3D.ai poolt lubatud.
  • Peate lõpetama mõjutatud 3D-mudelite uus kommertskasutuse, müügi, rahateenimise, levitamise, all-litsentsimise või litsentsimise.
  • Sa ei tohi tugineda tühistatud ärilitsentsi tunnistusele ega esitada seda praeguse volituse tõendina.
  • Peaksite kustutama mõjutatud allalaaditud failid ja eemaldama mõjutatud varad uutest väljaannetest, poodidest, turustest, klienditarneist, reklaamidest, mängudest, veebilehtedest, AR-kogemustest, tootmisest või 3D-printimise tööprotsessidest seal, kus see on mõistlikult teostatav.
  • Kui mõjutatud mudel on juba kolmandale osapoolele antud, peate sellest osapoolt teavitama, et AIto3D.ai äriline volitus on lõppenud, ning võtma seadusliku raamistiku raames vastuolulisi samme edasiseks kasutamise peatamiseks.

See jaotis ei anna meile teie algse prompti, pildi ega muu allika omandiõigust ega tühista mitte-äraantavaid seaduslikke õigusi ega eraldiseisvat kirjalikku litsentsi, mis selgesõnaliselt säilib ka tagasimakse korral.

Kasutatud krediidid, mahaarvamised ja tagasimaksed

Kui seadus lubab, võime vabatahtlikku tagasimakset vähendada juba kasutatud krediitide või tasutud teenuste mõistliku väärtuse võrra, teha osalist tagasimakset, nõuda tasutud hüvede tagasimaksmist, mis on pärast tagasimakset säilitatud, või keelduda vabatahtlikust tagasimaksest, kui kasutuslimiit on ületatud. Igas arvutuses võidakse arvestada asjakohase plaani hinda, kaasatud krediite, tarbitud krediite, genereeritud väljundeid, allalaadimisi ja ärilise litsentsi hüvesid.

6

Ebaõnnestunud genereerimised ja tehnilised probleemid

Kui genereerimine ebaõnnestub ja kasutuskõlblikku 3D-mudelit ei loodud, tagastatakse selle ebaõnnestunud genereerimise eest tavaliselt automaatselt teie AIto3D.ai kontole kannetud krediidid. Krediidi tagastamine ei ole sama mis sularaha tagasimakse.

  • Kui krediidid ei taastu pärast kinnitatud tõrget automaatselt, võtke meiega ühendust genereerimise aja ja konto e-posti aadressiga.
  • Kui süsteemne või korduv tehniline probleem takistab tasulise teenuse kasutamist oluliselt, võime pakkuda asenduskrediite, teenuse uuesti osutamist, plaani kohandamist, osalist tagasimakset või muud asjaoludele vastavat abinõu.
  • Selles jaotises ei piirata õigusega sätestatud abinõusid digitaalsete sisude või teenuste puhul, mis on puudulikud, ei vasta kirjeldusele või ei ole tarnitud seadusega nõutava hoolduse ja oskusega.
7

Euroopa Liidu ja EMU tarbijakaitse õigused

Kui olete ELi või EEA tarbija, võib kauglepinguõigus anda 14-päevase taganemisõiguse veebiteenuse lepingu puhul. Täpne käsitlus sõltub ostetud teenusest, sellest, millal täitmine algab, kassas esitatud teavitustest ning sellest, kas te nõudsite otseselt kohest osutamist ja tunnistasite õiguslikud tagajärjed.

  • Kui kasutate kehtivalt õiguslikku taganemisõigust, anname tagastuse või muu õigusaktidega nõutava abinõu.
  • Kui nõudsite väljendlikult, et digiteenus algaks taganemisperioodi jooksul, võite olla kohustatud vastavalt seadusele tasuma proportsionaalse osa juba osutatud teenuse eest.
  • Digitaalse sisu kohese tarnimise puhul võib taganemisõigus lõppeda pärast tarnimise alustamist, kui on täidetud seadusega nõutav eelnev selgesõnaline nõusolek, teadasaamine ja kinnitamise nõuded.
  • Pärast kehtivat tagasivõtmist peate lõpetama mõjutatud digisisu või digiteenuse kasutamise ning ei tohi seda kolmandatele isikutele kättesaadavaks teha, kui seadus seda nõuab.

Meie 24-tunnine ja alla 40 ainepunkti reegel on vabatahtlik poliitika ega asenda laiemat tagasivõetamatut ELi või EEA õigust. Me võime nõuda teavet kasutamise kohta, et saaksime arvutada mis tahes seaduslikult lubatud proportsionaalse summa.

8

Suurbritannia tarbijate õigused

Ühendkuningriigi tarbijatel võib teatud distantsilepingute puhul olla 14-päevane loobumisõigus. Digitaalse sisu või teenuste puhul, mis osutatakse selle perioodi jooksul, võib õigus ja mis tahes vähendus sõltuda sellest, kas te avalikult soovisite viivitamatut täitmist, nõustusite osutamisega ning tunnistasite, et loobumisõigus võidakse kaotada.

  • Kui seadusest tulenev tühistamisõigus kehtib, austame seda vastavalt Ühendkuningriigi seadustele.
  • Kui kohene digitaalne tarne oli kehtivalt nõutud ja kinnitus saadud, võib seadusega sätestatult tühistamisõigus väheneda või kaotada.
  • Kui digisisu või -teenused on vigased, ei vasta kirjeldusele või neid ei osutata mõistliku hoolikuse ja pädevusega, võivad kehtida eraldi õiguslikud õiguskaitsevahendid.

Vabatahtlikud 24-tunnised ja krediidi kasutamise tingimused kehtivad ainult ulatuses, kus need ei ole vastuolus teie kohustuslike Ühendkuningriigi õigustega.

9

Ameerika Ühendriigid ja teised riigid

Ameerika Ühendriikide tarbijatel võivad olla õigused föderaalse õiguse ja nende osariigi õiguse alusel, sealhulgas eeskirjad, mis reguleerivad korduvaid tellimusi, selgeid uuendusteavustusi, tühistamist, volitamata tasusid, eksitavat äritegevust ja defektseid teenuseid. Osariikide nõuded erinevad.

Tarbijatel Kanadas, Austraalias, Uus-Meremaal, Šveitsis ja teistes riikides või piirkondades võivad olla ka kohustuslikud õigused, mis erinevad sellest poliitikast. Kui kohalik seadus annab teile tugevama õiguse, on kohalik seadus ülimuslik.

Taotlust, mis esitatakse väljaspool meie tavapärast 24-tunnist aega või pärast 40 või enama krediidi kasutamist, vaadatakse siiski läbi, kui tuvastate potentsiaalselt kohaldatava seadusliku õiguse, loata teostatud tasu, topeltarvestuse või olulise teenusedefekti.
10

Kuidas taotleda tagasimakset

Esitage oma taotlus allpool oleva e-posti aadressi või veebivormi kaudu. Konto kaitsmiseks ja taotluse töötlemiseks lisage teave, mis on mõistlikult vajalik tehingu leidmiseks ja kinnitamiseks.

  • AIto3D.ai konto jaoks kasutatud e-posti aadress;
  • tehingu, arve, kviitungi või tellimuse ID;
  • ostu- või pikendamise kuupäev ja arveldatud plaan;
  • päringu põhjus ja kuupäev, millal te esimest korda meiega ühendust võtsite;
  • teave kõigi ebaõnnestunud genereeringute, topeltarvelduse, volitamata arvelduse või õigusliku väljavõtmise kohta, millele te toetute.
Ärge saatke oma täielikku kaardinumbrit, panga parooli, turvakoodi, privaatvõtit ega riiklikku isikutunnistust, välja arvatud juhul, kui me konkreetselt palume turvalist kinnitamise meetodit. Me ei küsi kunagi teie panga parooli.

Tagasimakse tugi

E-post [email protected] või kasutage turvalist veebipõhist kontaktivormi.

11

Ülevaatus ja tagasimakse 처리

  • Me võime üle vaadata konto tegevust, krediidi tarbimist, genereeritud väljundeid, allalaadimisi, litsentsitõendeid, tehingute aruandeid ja pettusesignaale.
  • Kui tagastus on heaks kiidetud, makstakse raha tavaliselt tagasi algsele makseviisile. Kui algne makseviis ei saa tagastust vastu võtta, võime kasutada mõnda muud seaduslikku meetodit.
  • Me üldjuhul teeme kinnitatud tagasimakse viivitamata. Pankadel, kaardivõrkudel, rahakottidel ja makseteenuse pakkujatel võib kuluda lisaaega, enne kui vahendid ilmnevad.
  • Välisvaluuta kõikumised, kaardiväljastaja tasud, pangatasud ja meie kontrolli alt väljuvad maksepakkuja tasud võivad mõjutada teie kontol näidatavat lõplikku summat.
  • Maksud tagastatakse, korrigeeritakse või peatatakse vastavalt kohaldatavale maksuseadusele ja makseandmetele.

Me võime suhelda teie registreeritud konto e-posti kaudu. Tagasimakse on lõpetatud, kui see on esitatud makseteenuse pakkujale; lõpliku laekumise aja määrab pakkuja või teie pank.

12

Pettus, tagasimaksekuritarvitamine ja makse tagasivõtmised

Me võime keelduda vabatahtlikust tagasimaksest, peatada juurdepääsu, eemaldada krediidid, tühistada litsentsid või lõpetada konto, kui on tõendeid pettuse, korduva tagasimaksete kuritarvitamise, varastatud makseandmete, konto jagamise, valeväidete või makse tagasipööramise järel tasustatud väljundite või äriliste õiguste säilitamise katsest.

Teil on õigus kasutada kõiki seaduslikke tagasimakset või maksetüli lahendamise õigusi. Siiski võib tagasimakse põhjustada sellega seotud konto, tellimuse, krediitide, väljundite ja ärilitsentside peatamise, kuni tehingut uuritakse. Edukas tagasimakse omab sama praktilist mõju kui tagastus: tasustatud juurdepääs ja makse tagasipööramisega seotud litsentsid lõpevad, rakendatava õigusliku raamistiku kohaselt.

Meiega esmalt ühendust võttes suudame sageli kiiremini tuvastada topeltarvestusi, taastada ebaõnnestunud genereerimise krediite, tühistada automaatseid pikendusi või lahendada kontoga seotud segadusi. See soovitus ei anna teile õigust loobuda oma pangaga või makseteenuse pakkujaga ühenduse võtmisest.
13

Selle poliitika muudatused

Võime seda tagasimaksepoliitikat uuendada, et kajastada toote muudatusi, hindade või krediidi muudatusi, maksepakkuja nõudeid, õiguslikke arenguid või tegevuse paranemist. Lehe ülaosas olev „Kehtiv” kuupäev näitab praegust versiooni.

Oluline muudatus kehtib tulevikku suunatult, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab muud kohaldamist. Poliisi, mis oli jõus vastaval ostu sooritamise ajal, võib arvestada koos kohustusliku õiguse ja mis tahes kassas esitatavate avalikustustega.

14

Ettevõtte teave ja kontakt

Selle poliitikaga seotud küsimused, tellimuse tühistamine, krediidi kasutamine, tehnilised tõrked või tagasimakse taotlused võib esitada Cloudvale LLC-le allpool toodud andmete kaudu.

Õiguslik isikCloudvale LLC
RegistreerimineWyoming, Ameerika Ühendriigid
Veebilehtwww.aito3d.ai
Tagastuspoliitikawww.aito3d.ai/raha-tagastamine
Tagasimakse KKK

Korduma kippuvad küsimused tagasimaksete ja tellimuste kohta.

Need vastavad kokkuvõtlikult poliitikat. Täielikud ülaltoodud osad ja kohustuslik kohalik seadus võivad konfliktikorral kehtida.

Kas ma saan 24 tunni jooksul raha tagasi saada?

Meie tavapärase vabatahtliku poliitika kohaselt võite olla abikõlblik, kui taotlus esitatakse 24 tunni jooksul ja on tarbitud vähem kui 40 tasulist krediiti. Kohustuslik kohalik õigus võib määrata teistsuguseid või laiemad õigusi.

Mis juhtub, kui ma kasutasin täpselt 40 krediiti?

Tavareegel nõuab, et oleks kasutatud vähem kui 40 tasulist krediiti. Täpselt 40 krediiti ei vasta vabatahtlikule künnisele, kuigi seaduslikud õigused võivad endiselt kehtida.

Kas minu tellimuse tühistamine tagastab raha automaatselt?

Ei. Tühistamine peatab edasised pikendamised. Tagasimakse tuleb eraldi taotleda ja see tuleb heaks kiita. Ilma tagasimakseta kestab tasuline juurdepääs tavaliselt kuni praeguse arveldusperioodi lõpuni.

Kas ma võin pärast tagasimakset alla laetud 3D-mudeleid kaubanduslikult edasi kasutada?

Ei. Kaubanduslikud õigused ja litsentsisertifikaadid, mis on seotud tagastatud ostuga, muutuvad tagastuse jõustumise hetkest kehtetuks, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus või eraldi kirjalik litsents nõuab teisiti.

Kas krediiti tagastatakse, kui genereerimine ebaõnnestub?

Kinnituseta ebaõnnestunud genereerimise eest arvestatud krediiti taastatakse tavaliselt automaatselt. Kui krediit ei tagastata, võtke ühendust tugiteenusega.

Kui kaua võtab panga tagasimakse aega?

Kinnitame tagasi maksmised maksepakkuja kaudu, kuid lõplik kandeaeg sõltub makseviisist, kaardivõrgust, rahakotist ja pangast.

Kas vajate abi tasu või tellimusega?

Saada konto e-posti aadress, tehingu ID, tasu kuupäev, plaan ja lühike selgitus, et meie tugitiim saaks taotlust läbi vaadata.