Informativa sulla privacy

A chi si applica questa politica

Questa Informativa sulla Privacy si applica ai siti web di AIto3D.ai, alle funzionalità di account e abbonamento, ai servizi basati su intelligenza artificiale per la conversione da testo a 3D, da immagine a 3D e da più immagini a 3D, alle funzionalità online di anteprima e esportazione 3D e alle utilità correlate quali conversione 3D, compressione GLB, calcolo del volume, rendering di immagini e conversione da modello a video (collettivamente, i “Servizi”).

Per fini di protezione dei dati, AIto3D.ai è il titolare del trattamento delle informazioni personali trattate per far funzionare i Servizi, gestire gli account, comunicare con gli utenti, mantenere la sicurezza e conformarsi alla legge. Quando un fornitore di servizi di pagamento elabora i dati della carta o le credenziali di pagamento secondo i propri termini, tale fornitore può agire come titolare autonomo del trattamento per tale elaborazione.

Questa normativa non si applica ai siti web, ai software, ai motori di gioco, ai mercati di modelli 3D, ai servizi di intelligenza artificiale, ai fornitori di servizi di pagamento o ad altri servizi di terze parti che dispongono di proprie informative sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono da come utilizzi AIto3D.ai. Raccogliamo le informazioni che fornisci, le informazioni generate quando utilizzi i Servizi e informazioni limitate dai fornitori di servizi.

Informazioni da terze parti

Potremmo ricevere informazioni limitate da fornitori di autenticazione, processori di pagamento, servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di analisi, fornitori di hosting e fornitori di elaborazione AI o 3D. Potremmo anche ricevere informazioni quando un altro utente ti riferisce, condivide un progetto con te o ci contatta riguardo a contenuti o attività che ti riguardano.

Come e perché usiamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali solo per scopi aziendali e legali specificati. Quando si applicano il GDPR, il UK GDPR o una legge simile, le nostre basi giuridiche comprendono generalmente l＇esecuzione di un contratto, interessi legittimi, consenso e conformità a obblighi legali.

Come vengono elaborati i prompt, gli upload e i file 3D

Per fornire una generazione AI o un＇utilità 3D, potremmo trasmettere il tuo prompt, i riferimenti caricati, il modello sorgente, le impostazioni selezionate e i metadati tecnici correlati all＇infrastruttura cloud e a fornitori specializzati in elaborazione AI o 3D. Questi fornitori elaborano i contenuti per eseguire il compito, restituiscono i risultati, mantengono la sicurezza e risolvono gli errori di servizio.

• Input per la generazione. I prompt di testo, immagini, foto, schizzi, viste multiple e impostazioni di generazione possono essere elaborati per dedurre geometria, texture, materiali, profondità, forma e altri attributi richiesti.
• Ingressi utility 3D I file GLB, glTF, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, texture o file correlati caricati possono essere elaborati per visualizzare l＇anteprima, convertire, comprimere, misurare, renderizzare o esportare il file.
• Revisione della qualità e della sicurezza I sistemi automatizzati e, in casi limitati, il personale autorizzato possono ispezionare i contenuti o i registri tecnici quando necessario per indagare su lavori non riusciti, abusi, incidenti di sicurezza, reclami legali o richieste di supporto.
• Contenuto privato. Non rendiamo pubblici i tuoi prompt, i caricamenti o le risorse generate a meno che tu non utilizzi intenzionalmente una funzione di condivisione o una galleria pubblica che indichi chiaramente la pubblicazione.
• Addestramento del modello. Non utilizziamo prompt privati, file di riferimento caricati o risorse generate per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale pubblici e di uso generico a meno che non forniamo prima un avviso separato e otteniamo eventuali consensi richiesti dalla legge. I fornitori di IA di terze parti elaborano i contenuti in base ai propri accordi con noi e potrebbero avere termini separati di conservazione o di monitoraggio degli abusi.

Cookie, archiviazione del browser e analisi

AIto3D.ai può utilizzare cookie, archiviazione locale, IndexedDB, pixel e tecnologie simili. Le tecnologie strettamente necessarie supportano l＇autenticazione, la sicurezza dell＇account, i calcoli di credito, la selezione della lingua, il flusso di pagamento, la preparazione per il caricamento, la continuità della sessione e la prevenzione delle frodi.

Potremmo anche utilizzare tecnologie di analisi o prestazioni per comprendere l＇uso delle pagine e migliorare l＇affidabilità. Quando è richiesto il consenso, le tecnologie non essenziali sono disattivate fino a quando non effettui una scelta tramite i controlli dei cookie o della privacy. Puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie, ma farlo può impedire il corretto funzionamento dell＇accesso, dei caricamenti, dei download, degli acquisti o di altre funzionalità.

Non utilizziamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contesto. Quando la legge applicabile lo richiede, riconosciamo i segnali di preferenza sulla privacy basati sul browser supportati, incluso il Global Privacy Control, come una richiesta di opt-out dalla vendita o condivisione.

Come divulghiamo le informazioni

Non vendiamo informazioni personali. Divulghiamo informazioni solo quando necessario per le finalità descritte in questa politica, incluse le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di cloud, storage, CDN e sicurezza che ospitano il sito web, i file, i database, i log e le risorse generate o proteggono i Servizi dagli attacchi.
• Fornitori di IA e di elaborazione 3D che eseguono generazione, texture, geometria, conversione, compressione, rendering, misurazione o attività informatiche correlate.
• Autenticazione, provider di posta elettronica, analisi e supporto clienti che ci aiutano ad autenticare gli utenti, comunicare, misurare le prestazioni e rispondere alle richieste.
• Fornitori di pagamento, fiscali, per la prevenzione delle frodi e finanziari che elaborano transazioni, abbonamenti, rimborsi, tasse e controversie.
• Consulenti professionali come avvocati, revisori, contabili, assicuratori e consulenti soggetti a obblighi di riservatezza appropriati.
• Autorità e altre parti per motivi legali quando la divulgazione è richiesta dalla legge o ragionevolmente necessaria a proteggere gli utenti, il pubblico, AIto3D.ai o i diritti, la proprietà, la sicurezza o l’incolumità di un’altra persona.
• Parti della transazione aziendale in relazione a un finanziamento, fusione, acquisizione, ristrutturazione, vendita di attività o evento simile, soggetto a adeguate garanzie.
• Altri destinatari a tua discrezione, ad esempio quando pubblichi, condividi, esporti o invii un modello a un servizio di terze parti integrato.

Possiamo usare e divulgare informazioni aggregate o de-identificate che non possono ragionevolmente essere collegate a un individuo, e adottiamo misure ragionevoli per non re-identificarle.

Pagamenti, abbonamenti e prevenzione delle frodi

Gli acquisti e gli abbonamenti ricorrenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi. I moduli di pagamento possono essere ospitati o protetti da tali fornitori. AIto3D.ai generalmente non riceve né memorizza il numero completo della tua carta, le credenziali del conto bancario o il codice di sicurezza della carta.

Potremmo ricevere metadati della transazione come il tuo piano, importo, valuta, paese di fatturazione, stato del pagamento, identificativo della fattura o della transazione, stato fiscale, tipo di metodo di pagamento e dettagli limitati sul metodo di pagamento. Utilizziamo queste informazioni per attivare crediti o funzionalità a pagamento, gestire rinnovi e cancellazioni, inviare ricevute, gestire rimborsi e controversie, calcolare le imposte, prevenire frodi e mantenere i registri richiesti dalla legge.

I fornitori di servizi di pagamento possono raccogliere e utilizzare informazioni secondo le proprie politiche sulla privacy, anche per la verifica dell＇identità, lo screening delle sanzioni, l＇analisi del rischio, la prevenzione delle frodi, la conformità normativa e i requisiti delle reti di pagamento. Anche la tua banca, la rete della carta, il portafoglio digitale o il metodo di pagamento potrebbero elaborare le informazioni in modo indipendente.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono state raccolte, incluso per fornire i Servizi, mantenere la sicurezza e la continuità, risolvere controversie, far rispettare gli accordi e conformarci agli obblighi legali, fiscali, contabili e di pagamento.

• Informazioni sull＇account viene generalmente conservato mentre il tuo account è attivo e per un periodo limitato dopo la chiusura per motivi di sicurezza, controversie, backup e legali.
• Prompt, caricamenti, asset generati e file 3D elaborati possono essere conservati mentre sono disponibili sul tuo account o finché necessari per completare un lavoro, consentire il download, investigare un guasto, affrontare abusi o soddisfare requisiti contrattuali e legali. Le copie di elaborazione temporanea possono essere cancellate prima.
• Registro di transazioni, fatture, tasse, rimborsi e controversie può essere conservato per il periodo richiesto dalle norme finanziarie, fiscali, contabili, antifrode e delle reti di pagamento.
• Log di sicurezza e registrazioni tecniche vengono conservati per periodi adeguati a rilevare attacchi, indagare sugli incidenti, proteggere gli account e mantenere l＇affidabilità del servizio.
• Supporto e documenti legali sono conservati mentre una richiesta, un reclamo o una rivendicazione è aperta e per un periodo ragionevole successivo.

I periodi di conservazione possono essere estesi quando i dati sono soggetti a un blocco legale, a una controversia attiva, a un＇indagine per frode, a una questione di sicurezza o a una richiesta di conservazione obbligatoria. Quando la conservazione non è più necessaria, eliminiamo, anonimizziamo o isoliamo in modo sicuro le informazioni in conformità con i nostri processi operativi.

Trasferimenti internazionali di dati

AIto3D.ai è disponibile a livello internazionale e i nostri fornitori di servizi possono trattare informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Questo è spesso necessario per fornire servizi globali di hosting cloud, generazione AI, elaborazione 3D, supporto, sicurezza e pagamento.

Quando necessario per i trasferimenti dall＇Area Economica Europea, dal Regno Unito o dalla Svizzera, utilizziamo meccanismi legali riconosciuti come decisioni di adeguatezza, garanzie contrattuali — comprese le Clausole Contrattuali Standard applicabili — o altri meccanismi di trasferimento leciti. Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie rilevanti per i tuoi dati personali.

I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda della tua ubicazione e fatto salvo quanto previsto da eccezioni legali, potresti avere diritti riguardanti le tue informazioni personali. Potremmo dover verificare la tua identità prima di evadere una richiesta. Potresti utilizzare un agente autorizzato ove applicabile, ma potremmo richiedere una prova di autorizzazione e una verifica diretta.

Per esercitare un diritto relativo alla privacy, inviare un＇e-mail a [email protected] con oggetto “Richiesta sulla privacy.” Si prega di descrivere la vostra richiesta e l＇indirizzo email dell＇account coinvolto. Risponderemo entro il periodo richiesto dalla legge applicabile.

Non discrimineremo nei tuoi confronti per aver esercitato un diritto alla privacy. Tuttavia, eliminare o limitare le informazioni necessarie per fornire i Servizi potrebbe impedirci di mantenere il tuo account, i progetti, i download, l＇abbonamento o il saldo crediti.

Avvisi sulla privacy della California e di altri stati degli Stati Uniti

Questa sezione integra il resto dell＇Informativa sulla privacy per i residenti della California e di altri stati degli Stati Uniti con leggi sulla privacy ampie e comprensive. Le categorie di informazioni personali raccolte, le fonti, le finalità e i destinatari sono descritte nelle Sezioni 2, 3 e 6 sopra.

Vendita, condivisione, pubblicità mirata e informazioni sensibili

AIto3D.ai non vende informazioni personali in cambio di denaro e non condivide informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contesto. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te. Se le nostre pratiche cambiano in modo significativo, aggiorneremo questa informativa e forniremo eventuali controlli di opt-out richiesti dalla legge prima che la nuova pratica abbia inizio.

Categorie della California

A seconda del tuo utilizzo, potremmo raccogliere identificatori; informazioni sui record dei clienti; informazioni commerciali; attività su internet o su reti elettroniche; geolocalizzazione approssimativa; informazioni audio, elettroniche, visive o simili contenute in contenuti inviati dall＇utente; informazioni professionali che scegli di includere; e inferenze relative alle preferenze di servizio o al rischio di frode. Non raccogliamo intenzionalmente caratteristiche di classificazione protette, geolocalizzazione precisa, identificatori governativi, credenziali di account combinate con password, dati sanitari o identificatori biometrici per scopi di identificazione.

Controllo Globale della Privacy

Quando richiesto, consideriamo un segnale Global Privacy Control riconosciuto come una richiesta di opzione per non partecipare alla vendita o alla condivisione per il browser o il dispositivo che invia il segnale. Poiché attualmente non vendiamo né condividiamo informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-contesto, il segnale non modifica le nostre pratiche attuali.

California ＂Illumina la luce＂

Non divulghiamo informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing diretto come descritto dalla legge californiana ＂Shine the Light＂.

Privacy dei bambini

I Servizi sono progettati per un pubblico generale e professionale e non sono destinati a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Nei paesi dello SEE, nel Regno Unito o in altre regioni con un＇età di consenso digitale più alta, un minore può utilizzare i Servizi solo quando consentito dalla legge e con l＇eventuale consenso richiesto da un genitore o tutore legale.

Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali a AIto3D.ai senza l＇autorizzazione appropriata, contattaci a [email protected]Esamineremo la segnalazione e prenderemo le misure appropriate, che possono includere la cancellazione delle informazioni e la chiusura dell＇account.

Come proteggiamo le informazioni

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni contro l＇accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione, la perdita, l＇uso improprio o la distruzione. Le misure possono includere la trasmissione crittografata, i controlli di accesso, le salvaguardie di autenticazione, la registrazione (logging), il monitoraggio, i limiti di velocità, la revisione dei fornitori, i backup e le procedure di risposta agli incidenti.

Nessun servizio Internet, piattaforma cloud, fornitore di IA, sistema di pagamento o metodo di archiviazione può garantire una sicurezza assoluta. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso, di utilizzare una password univoca, di mettere in sicurezza il tuo account e-mail e di informarci prontamente se sospetti accessi non autorizzati.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nei Servizi, nei fornitori, nella tecnologia, nelle leggi o nelle pratiche aziendali. Pubblicheremo la politica revisionata a questo URL e aggiorneremo la data ＂Ultimo aggiornamento＂. Quando le modifiche sono sostanziali, potremmo fornire un avviso aggiuntivo tramite i Servizi, l＇email dell＇account o un altro metodo appropriato prima che la modifica entri in vigore, laddove richiesto dalla legge.

Contatta AIto3D.ai

I residenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o della Svizzera possono inoltre presentare un reclamo all＇autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivono, lavorano o credono sia avvenuta una violazione. Ti invitiamo a contattarci prima in modo che possiamo cercare di risolvere il problema direttamente.